Lead Management Software

Manueller Lead-Transfer war gestern

Kontrolle über Informationen und Beratungsqualität – nur eben ohne Aufwand

Lead Management Software

Manueller Lead-Transfer war gestern

Einfache Kontrolle über Informationen und Beratungsqualität

Lead Capturing, Lead Management und Lead Tracking für die Profis

Wie steht es um Ihre Leads? Ohne digitales Lead Capturing, digitale Lead Qualifizierung, Lead Management und Lead Tracking ist diese Frage sicherlich nur schwierig zu beantworten. Dabei ist dies eine nicht zu unterschätzende Angelegenheit, denn ohne automatisierte Prozesse bleibt die Kommunikation mit allen Fachpartnern und der Endkundschaft zeitaufwändig und fehleranfällig. Sie sind im Blindflug und wissen ohne aktives Nachfragen nicht mehr, ob Ihr Fachpartner auch wirklich Ihre Produkte verbaut hat. Im schlimmsten Fall wendet sich die durch Ihre Marke beratene Endkundschaft an Sie, da sie keine Updates erhalten hat. Zusätzlich erfordern eine hohe Nachfrage-Situation und der daraus folgende hohe Beratungsaufwand, dass die Leads von Beginn an besser qualifiziert werden.

Mit der smarten Lead Management Software von Eturnity ist Schluss damit. Sie bewahren den Überblick über Lead-Qualität, Beratungsqualität, Informationsfluss und Beratungsstatus Ihrer Leads. Die intelligente Software arbeitet dabei vollkommen automatisiert nach Ihren individuellen Voreinstellungen (AI).

Mit Eturnity Lead Management optimieren Sie:

Beratungsqualität

Informationsfluss

Überblick

So einfach ist der digitale Lead Management Prozess mit Eturnity Software

1Lead Capturing: Qualifizierung
Sie automatisieren die Lead-Qualifizierung mit dem einfachen und leicht verständlichen Solar- oder Heizungsrechner sowie E-Mobilitäts-Konfigurator in Ihrem Branding und auf Basis Ihrer Produkte.
2Lead Management: Übermitteln
Sie weisen die generierten Leads automatisch den am besten geeigneten Installateuren/Partnern zu, basierend auf verschiedenen Kriterien wie Region/Partnerstatus/Umsatzvolumen.
3Lead Tracking: Überblick
Sie verbinden das Eturnity Lead Management mit Ihrem bestehenden CRM-System mittels API/Schnittstelle. Dadurch sind Sie up to date zum aktuellen Beratungsstand der zugewiesenen Leads.
4Lead Tracking: Übertragen
Ihre Installationspartner können den Lead in Sekundenschnelle bearbeiten und mit einer Offerte versorgen. Ohne manuellen Aufwand, aber mit positiven Auswirkungen auf Ihren Markenauftritt.

Ihre Vorteile

Das kann digitales Lead Management

Automatisierte Arbeitsschritte

Sie verteilen die Leads automatisch nach Ihrem Schema und erhalten alle wichtigen Informationen genauso schnell zurück

Effizienz wird Ihr Markenzeichen

Sie erhöhen den Komfort, die Prozessqualität und die Effizienz für Sie und Ihren Kundenkreis aus der Branche

Die Kundschaft bleibt Ihnen treu

Das Endkundenerlebnis und effiziente Prozesse binden Ihren Kundenkreis stärker an Ihr Unternehmen

Dem Wettbewerb einen Schritt voraus

Sie beeinflussen Ihre Beratungsqualität selbständig und heben sich von der Konkurrenz ab

Zusammenarbeit mit Fachpartnern

Die Vermittlung von qualifizierten Leads an die Fachpartner erfolgt automatisiert

Lead Capturing: Qualifizierung

Das macht die Lead-Qualifizierung mit einem Eturnity Rechner oder Konfigurator so smart:

Sie generieren Leads mit einem einfach zu bedienenden Selbstberatungs-Tool für Endkunden und nutzen diese zur Erhöhung der Kundenbindung Ihres Unternehmens
Zeitgleich können Sie in Zeiten einer hohen Nachfrage-Situation diese Leads direkt vorqualifizieren
Branding und PDF-Gestaltung können angepasst werden nach Ihrem CI/CD
Ergebnismasken und die Berechnungsgrundlagen sowie Komponenten und Preise sind anpassbar
Iframe-Integration in Webseiten ist sehr einfach umzusetzen

Solarrechner

Lead Management: Übermitteln

Das kann automatisiertes Lead Management:

Sie definieren die Zuordnungskriterien für Ihre Leads, bspw. nach Region, Fachpartnerstatus oder Umsatzvolumen
Sie legen den Auswahlmodus fest, das kann bspw. eine bestimmte Reihenfolge sein, nach denen Leads zugeordnet werden
Die Integration in Ihr bestehendes CRM-System ist möglich
Die Automatisierung führt zur Reduzierung der manuellen Prozessschritte

Termin vereinbaren

Lead Tracking: Überblick

So bleiben Sie über Lead Tracking auf dem Laufenden

Durch die intelligente Software (AI) ist eine automatisierte Rückkopplung von Informationen über den Lead-Prozess ist möglich
Das ermöglicht mehr Transparenz und Bewertungsmöglichkeiten
Die Informationen zum Lead und Beratungsstatus werden mittels API/Schnittstelle automatisiert in Ihr bestehenden CRM-System übernommen

Gratis Beratung

Lead Management: Übertragen

Sie beeinflussen Ihren Markenauftritt positiv:

Ihre Installationspartner können den neuen Kontakt direkt in das Offertentool einspeisen
Der manuelle Transferaufwand entfällt komplett
Der Lead kann in Sekundenschnelle bearbeitet werden
Sie können sicher sein, dass die Interessierten letztendlich mit den kundenfreundlichsten Offerten versorgt werden
Sie beeinflussen Ihren Markenauftritt positiv, bis über die Beratungsphase hinaus

Beraten lassen

Sie haben wir bereits überzeugt

“Mit dem Lead-Manager integrieren wir die Eturnity-Lösung noch besser in unseren digitalisierten Kundenakquise-Prozess, sodass wir zentral präqualifizierte Kundenanfragen noch effizienter und transparenter direkt an unsere Fachpartner übergeben können. Für uns war die Integrierung ein sehr wertvoller Schritt.”

Eike Johann, BKW AG

Zu den Ersten gehören

Das neue Add-On von Eturnity verschafft Ihnen nicht nur Zeit, es verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Sie überzeugen mit einem schnellen und übersichtlichen Next-Level-Kundenservice. BKW hat die Vorteile eines automatisierten Lead Managements erkannt und das Feature als erstes Unternehmen in Zusammenarbeit mit Eturnity gemeinsam entwickelt und getestet.