Lead Management Software
Lead Capturing, Lead Management und Lead Tracking für die Profis
Informationsverlust zu den Leads
Sie haben Ihre Leads an die Fachpartner weitergeleitet und haben keine Informationen zum Stand der Beratung?
Ihre Herausforderung
Sie wissen nicht, wie es um Ihre Leads steht.
Sie haben viel Zeit damit verbracht, Ihre Leads zu filtern. Die Informationen zu Ihren qualifizierten Leads haben Sie dann an Ihre Fachpartner weitergeleitet und nun fehlt es Ihnen an Updates und einer Übersicht zu den Lead-Informationen sowie zur Beratungsqualität. Auf Kosten des Kundenservices.
Die Lösung
Mit Eturnity Software ganz einfach zum digitalen Lead Management und zur Lead-Qualifizierung
Lead Capturing: Qualifizierung
Manuelles Filtern von Leads war gestern. Sie automatisieren die Lead-Generierung und -Qualifizierung mit dem einfachen und leicht verständlichen Solar- oder Heizungsrechner in Ihrem Branding und auf Basis Ihrer Produkte, direkt auf der Website. Die hohe Nachfrage-Situation erfordert diese Vorqualifizierung der Leads, zeitgleich wird Ihre Endkundschaft verständlich abgeholt. Wir empfehlen deshalb den Lead Manager in Kombination mit unseren Rechnern.
Lead Management: Übermitteln
Sie weisen die generierten Leads automatisch den am besten geeigneten Installateuren/Fachpartnern zu, basierend auf Ihren Kriterien, wie Region/Partnerstatus/Umsatzvolumen.
Lead Tracking: Überblick
Sie verbinden das Eturnity Lead Management mit Ihrem bestehenden CRM-System mittels API/Schnittstelle. Dadurch sind Sie up to date zum aktuellen Beratungsstand der zugewiesenen Leads.
Lead Management: Übertragen
Ihre Installationspartner können den neuen Kontakt direkt in das Offerten-Tool einspeisen. Dadurch entfällt der manuelle Transferaufwand komplett und der Lead kann in Sekundenschnelle bearbeitet werden. Sie können sicher sein, dass die Interessierten letztendlich mit den kundenfreundlichsten Offerten beraten werden und beeinflussen Ihren Markenauftritt positiv bis über die Beratungsphase hinaus.
Vorteile: Eturnity Lösung
Was bringt die Eturnity Lösung neben des digitalen Lead Management Prozesses mit sich?
Eine Zentrale - Aktuelle Daten
In Ihrer Position müssen Sie mit unterschiedlichen Abteilungen, Stakeholdern und der Kundschaft kommunizieren. Mit Eturnity arbeiten sowohl Sie, als auch Ihre Installationspartner über eine zentrale Software, die Daten zu Leads und Preisen bleiben an einem Ort und werden automatisch aktualisiert. Sie sind auf dem aktuellen Stand, sparen Zeit und reduzieren Fehler.
Kosten für Vertrieb und Beratung senken
Die Eturnity Lösung schafft es mit ihrer Automatisierung wertvolle Zeit und Kosten einzusparen, die den Gesamtkosten des verkauften Energiesystems zugute kommen.
Höchste Effizienz und Kundenfreundlichkeit
Der Aufwand mit dem Eturnity Experten bei der Planung und Offertstellung reduziert sich um bis zu 80 %. Kundenfreundlichkeit und die Qualität der Beratung erhöhen sich, auch die Endkundschaft ist immer up to date. Damit lassen sich die Abschlussquoten um bis zu 30% steigern.
Wichtige Zeitressourcen sparen - Bereits ab Schritt 1
Die Nachfrage nach erneuerbaren Energien steigt enorm. Energieversorgungsunternehmen sehen sich gezwungen, die grosse Zahl von Anfragen zu automatisieren sowie effizient und kundenfreundlich vorzuqualifizieren. Mit Hilfe der Eturnity Rechner beginnt diese Filterung direkt auf Ihrer Website. Der Eturnity Experte macht zusätzlich alle Informationen für alle Projektbeteiligten in einer Software sichtbar. Sie können wichtige Zeit anderweitig nutzen.
Kombination verschiedener Technologien
Die Eturnity Lösung ist nicht auf eine Technologie beschränkt. Alles von PV, über ZEV, Heizung, Fernwärme, bis hin zu E-Mobilität ist in der Lösung kombinierbar. Das gestaltet die Arbeit mit Ihren Installationspartnern flexibel.
“Mit dem Lead-Manager integrieren wir die Eturnity-Lösung noch besser in unseren digitalisierten Kundenakquise-Prozess, sodass wir zentral präqualifizierte Kundenanfragen noch effizienter und transparenter direkt an unsere Partner übergeben können. Für uns war die Integrierung ein sehr wertvoller Schritt.”
Eike Johann, BKW AG
Referenzen
Zu den Ersten gehören
Das neue Add-On von Eturnity verschafft Ihnen nicht nur Zeit, es verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Sie überzeugen mit einem schnellen und übersichtlichen Next-Level-Kundenservice. BKW hat die Vorteile eines automatisierten Lead Managements erkannt und das Feature als erstes Unternehmen in Zusammenarbeit mit Eturnity gemeinsam entwickelt und getestet.
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Werden Sie zum Lead Management Profi.
Wir zeigen Ihnen gern, wie einfach das geht
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Nous vous montrons volontiers comment faire
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FAQ
Fragen zur Eturnity Software und dem Lead Management Prozess
Häufige Fragen zur Eturnity Software in Verbindung mit Lead Management
© Grafiken: Illustrated by Vivek; source: Glaze
