Logiciel de Lead Management : le transfert manuel de clients potentiels, c'est du passé !

Contrôle sur l'information et la qualité du conseil - mais sans effort.

Logiciel de Lead Management : le transfert manuel de clients potentiels, c'est du passé !

Contrôle sur l'information et la qualité du conseil

Lead Capturing, Lead Management et Lead Tracking pour les pros

Qu'en est-il de vos clients potentiels ?

Sans la capture et la qualification numérique des clients potentiels, la gestion et le suivi des prospects, il est difficile de répondre à cette question. Il s'agit pourtant d'une affaire à ne pas sous-estimer, car sans processus automatisés, la communication avec tous les partenaires et la clientèle finale reste chronophage et sujette aux erreurs. De plus, une situation de forte demande exige que les clients potentiels soient mieux qualifiés dès le début.

Le logiciel intelligent de Lead Management d'Eturnity vous permet de garder une vue d'ensemble sur la qualité des prospects, la qualité des conseils, le flux d'informations et le statut de consultation de vos clients potentiels. Le logiciel intelligent fonctionne de manière entièrement automatisée selon vos préférences individuelles (AI).

Avec Eturnity Lead Management, vous optimisez:

Qualité du conseil

Flux d'informations

Vue d'ensemble

Le processus de gestion numérique des prospects est aussi simple que cela avec le logiciel Eturnity

1Lead capturing: qualification
Vous automatisez la qualification des clients potentiels grâce à un calculateur solaire ou de chauffage simple et facile à comprendre, à votre image de marque et sur la base de vos produits.
2Lead management: transfert
Vous attribuez automatiquement les clients potentiels générés aux installateurs/partenaires les plus appropriés, sur la base de différents critères tels que la région/le statut du partenaire/le volume des ventes.
3Lead tracking: vue d'ensemble
Vous connectez le Lead Management d'Eturnity à votre système CRM existant au moyen d'une API/interface. Vous êtes ainsi au courant de l'état actuel de la consultation des prospects attribués.
4Lead tracking : transfert
Vos partenaires d'installation peuvent traiter le contact en quelques secondes et le doter d'une offre. Sans effort manuel, mais avec un impact positif sur votre image de marque.

Vos avantages

Voici ce que peut faire le Lead Management numérique

Des étapes de travail automatisées

Vous distribuez automatiquement les clients potentiels selon votre schéma et recevez en retour toutes les informations importantes tout aussi rapidement

L'efficacité devient votre marque de fabrique

Vous augmentez le confort, la qualité des processus et l'efficacité pour vous et votre clientèle du secteur

La clientèle vous reste fidèle

L'expérience du client final et l'efficacité des processus lient davantage votre clientèle à votre entreprise

Une longueur d'avance sur la concurrence

Vous influencez de manière autonome la qualité de votre conseil et vous vous démarquez de la concurrence

Collaboration avec vos partenaires

La transmission de prospects qualifiés aux partenaires est automatisée

Lead capturing: qualification

C'est ce qui rend la qualification de prospects avec un calculateur Eturnity si intelligente:

Vous générez des prospects avec un outil d'auto-conseil facile à utiliser pour les clients finaux et vous vous en servez pour augmenter la fidélisation de la clientèle de votre entreprise
En même temps, vous pouvez préqualifier directement ces prospects en période de forte demande
Le branding et la présentation PDF peuvent être adaptés à votre CI/CD
Les tableaux de résultats et les bases de calcul ainsi que les composants et les prix sont adaptables
L'intégration d'Iframe dans les pages web est très facile à mettre en œuvre

Calculateur Solaire

Lead management: transfert

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Voilà ce que peut faire le Lead Management automatisé :

Vous définissez les critères d'attribution de vos clients potentiels, par exemple selon la région, le statut de partenaire ou le volume du chiffre d'affaires
Vous définissez le mode de sélection, par exemple un certain ordre selon lequel les prospects sont attribués
L'intégration dans votre système CRM existant est possible
L'automatisation permet de réduire les étapes manuelles du processus

Prendre rendez-vous

Lead tracking: vue d'ensemble

Voici comment vous tenir au courant du suivi des prospects

Grâce au logiciel intelligent (AI), une rétroaction automatisée des informations sur le processus de suivi des prospects est possible
Cela permet une plus grande transparence et des possibilités d'évaluation
Les informations sur le client potentiel et le statut de la consultation sont transférés automatiquement dans votre système CRM existant au moyen d'une API/interface

Consultation gratuite

Lead management: transfert

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Vous influencez positivement votre image de marque:

Vos partenaires d'installation peuvent saisir le nouveau contact directement dans l'outil d'offre
Le travail de transfert manuel est complètement supprimé
Le prospect peut être traité en quelques secondes
Vous pouvez être sûr que les clients intéressés recevront au final les offres les plus adaptées
Vous améliorez votre image de marque au-delà de la phase de conseil

Se faire conseiller

Nous les avons déjà convaincus

“Grâce au Lead Manager, nous intégrons encore mieux la solution Eturnity dans notre processus numérisé d'acquisition de clients, ce qui nous permet de transmettre directement à nos partenaires les demandes de clients préqualifiées centralement, de manière encore plus efficace et transparente. Pour nous, l'intégration a été une étape très précieuse”

Eike Johann, BKW AG

Être parmi les premiers

Le nouvel add-on d'Eturnity ne vous fait pas seulement gagner du temps, il vous procure un avantage sur la concurrence. Vous convainquez avec un service clientèle de next-level rapide et clair. BKW a reconnu les avantages d'une gestion automatisée des prospects et a été la première entreprise à développer et à tester cette fonctionnalité en collaboration avec Eturnity.