Profilazione, gestione e tracciamento dei lead per professionisti
Qual è la situazione dei vostri lead? Senza la profilazione, la qualificazione, la gestione e il tracciamento digitali dei lead, risulta senz’altro difficile rispondere a una simile domanda. Si tratta di un aspetto da non sottovalutare: in assenza di processi automatizzati, la comunicazione con tutti i partner specializzati e i clienti finali richiede troppo tempo e potrebbe contenere degli errori. Vi trovate a navigare alla cieca e non sapete se il vostro partner specializzato abbia davvero utilizzato i vostri prodotti senza che gli sia espressamente richiesto. Nel peggiore dei casi, i clienti finali che si sono rivolti al vostro marchio per una consulenza potrebbero ripresentarsi perché non hanno ricevuto degli aggiornamenti. Oltretutto, data l’elevata domanda e la mole di lavoro che ne deriva in termini di consulenza, qualificare meglio i lead sin dall’inizio è la strada da percorrere.
La buona notizia è che grazie al sofisticato software Eturnity per la gestione dei lead tutto questo non sarà più un problema: avrete una panoramica della qualità dei lead, della qualità e dello stato delle consulenze e del flusso di informazioni. Il software intelligente lavora in maniera completamente automatizzata in base ad alcune impostazioni personalizzate (IA).
Scegliete la gestione dei lead Eturnity per ottimizzare:
Qualità della consulenza
Flusso di informazioni
Panoramica
Grazie al software Eturnity, il processo di gestione digitale dei lead è estremamente semplice.
1Profilazione dei Lead: Qualificazione
Automatizzate la qualificazione dei lead con il Calcolatore Solare/Calcolatore Riscaldamento: semplici, facili da utilizzare, in coppia col configuratore per la E-Mobility, personalizzati con il vostro marchio e basati sui vostri prodotti.2Gestione dei Lead: Trasferimento
Assegnate automaticamente i lead generati ai tecnici/partner più adatti, avvalendovi di diversi criteri quali regione, status del partner e numero di vendite.3Tracciamento dei Lead: Panoramica
Collegate la gestione dei lead Eturnity al vostro attuale sistema CRM tramite API/interfaccia. In questo modo sarete sempre aggiornati sullo stato attuale delle consulenze dei lead assegnati.4Tracciamento dei Lead: Trasferimento
I vostri partner installatori possono gestire i lead in pochi secondi e generare un'offerta, senza alcuno sforzo manuale e con impatti positivi sull’immagine del vostro marchio.
I Vostri Vantaggi
Gestione digitale dei lead: scopri i vantaggi
Processi automatizzati
Efficienza: il vostro marchio distintivo
Fedeltà da parte dei clienti
Un passo davanti alla concorrenza
Collaborazione con partner specializzati
Profilazione dei Lead: Qualificazione
Ecco i motivi per cui la qualificazione dei lead tramite il Calcolatore/Configuratore Eturnity è una mossa intelligente:
- Generate lead con uno strumento di auto-consulenza facile da usare per i clienti finali e li utilizzate per migliorare il loro legame con la vostra azienda
- Al contempo, nei periodi di domanda elevata potete pre-qualificare direttamente i lead
- Il branding e la progettazione dei PDF possono essere personalizzati in base alla vostra CI/CD
- Le maschere dei risultati, le basi di calcolo, i componenti e i prezzi sono completamente adattabili
- L'integrazione nei siti web è molto semplice grazie a iFrame
Gestione dei Lead: Trasferimento
Grazie alla gestione automatizzata dei lead potrete:
- definire i criteri di assegnazione per i vostri lead, per esempio in base alla regione, allo status del partner specializzato o al volume di vendite
- definire la modalità di selezione, per esempio una specifica sequenza per l’assegnazione dei lead
- integrare il tutto nel vostro sistema CRM esistente
- ridurre le fasi di processo manuali grazie all’automatizzazione
Tracciamento dei Lead: Panoramica
Restate sempre aggiornati sul tracciamento dei lead
- Grazie al software intelligente (IA), è possibile ottenere un feedback automatizzato sul processo dei lead
- Il risultato: maggiore trasparenza e possibilità di valutazione
- Le informazioni sui lead e sullo stato delle consulenze vengono automaticamente integrate nel vostro sistema CRM esistente tramite API/interfaccia
Gestione dei Lead: Trasferimento
Influenzate positivamente l’immagine del vostro marchio:
- I vostri partner installatori possono inserire direttamente i nuovi contatti nello strumento di offerta
- La fatica del trasferimento manuale sparisce completamente
- È possibile elaborare il lead in pochi secondi
- Avete la certezza che gli interessati riceveranno offerte più orientate verso il cliente
- Influenzate positivamente l’immagine del vostro marchio, oltre la fase di consulenza
Clienti già convinti
“Grazie allo strumento di gestione dei lead siamo in grado di integrare ancora meglio la soluzione di Eturnity nel nostro processo digitalizzato di acquisizione clienti, in modo da poter trasmettere in modo ancora più efficiente e trasparente le richieste di clienti pre-qualificati direttamente ai nostri partner specializzati in maniera centralizzata. Per noi, l'integrazione si è rivelata un passo molto prezioso.”
Eike Johann, BKW AG
Chi prima arriva
Il nuovo add-on di Eturnity non solo vi permette di risparmiare tempo, ma vi offre anche un vantaggio competitivo: sarete più convincenti grazie a un servizio clienti rapido, chiaro e di livello superiore. La BKW ha riconosciuto i vantaggi di una gestione automatizzata dei lead ed è stata la prima azienda a collaborare con Eturnity per lo sviluppo e il test di questa funzionalità.
Prenota un appuntamento per la demo gratuita
Collaborano con Noi
Un estratto della nostra rete
Wir beraten Sie
Ihr persönliches Kundenberatungs-Team
Wir beantworten gerne Ihre Fragen, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Kundenberatungs-Team auf.
Nous vous conseillons
Votre équipe personnelle de conseil clientèle
Nous sommes à votre disposition pour toute question complémentaire.
Nous vous conseillons
Votre équipe personnelle de conseil clientèle
Nous sommes à votre disposition pour toute question complémentaire.
We consult you
Your personal customer advisory team
We will be happy to answer your questions, just get in touch with one of our customer consultants.
We consult you
Your personal customer advisory team
We will be happy to answer your questions, just get in touch with one of our customer consultants.
Vi consultiamo
Il vostro team personale di consulenza clienti
Siamo lieti di rispondere alle vostre domande, basta contattare il nostro consulente.
Le consultamos
Su equipo personal de servicio al cliente
Il nostro consulente è a vostra completa disposizione per rispondere ad ogni domanda.
We consult you
Your personal customer advisory team
We will be happy to answer your questions, just get in touch with one of our customer consultants.
Wir beraten Sie
Ihr persönliches Kundenberatungs-Team
Wir beantworten gerne Ihre Fragen, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Kundenberatungs-Team auf.