Utilizziamo il servizio Eturnity dal dicembre 2022. Come azienda Solarstrom Niederrhein GmbH, otteniamo grandi vantaggi dal software Eturnity. Da un lato, ciò è dovuto all'ampio database e ai tempi rapidi di assistenza, dall'altro all'uso intuitivo del software basato sul web. La possibilità di pianificare completamente un impianto fotovoltaico in 10 minuti durante l'incontro con il cliente e di inviare l'offerta direttamente al cliente è professionale e riduce i tempi di elaborazione e di inattività. Per me Eturnity è un progetto vetrina nell'ambito del concetto di Artigianato 4.0.

L'esperto solare ci supporta nel presentare rapidamente le offerte ai nostri clienti. Le offerte sono molto chiare e contengono molte informazioni che ci permettono di determinare i prezzi indicativi in tempi molto brevi. Questo ci permette di avere tempi di risposta brevi nel servizio clienti. Inoltre, la calcolatrice solare è molto apprezzata dai nostri clienti.

Ora ho meno interfacce nella divisione di vendita dei sistemi per tetti. Le capacità del personale possono quindi essere utilizzate altrove e il tempo risparmiato fino alla preparazione dell'offerta è fino al 75%, anche in viaggio presso il cliente.

La domanda di impianti fotovoltaici è molto elevata e in crescita. Con il software di Eturnity abbiamo già ricevuto molti contatti e, soprattutto, siamo riusciti a generare ordini. La creazione di offerte (indicative) è molto semplice e veloce. Il cliente riceve un interessante documento PDF tramite Eturnity.

Con l'integrazione di Eturnity Solarrechner e Solarexperte abbiamo compiuto un passo importante. I nostri processi sono più orientati al cliente e più efficaci, e i clienti se ne accorgono.