LOGICIEL DE LEAD MANAGEMENT
Lead Capturing, Lead Management et Lead Tracking pour les pros
PERTE D'INFORMATIONS SUR LES PROSPECT
Vous avez transmis vos prospects à vos partenaires professionnels et vous n'avez aucune information sur l'état d'avancement de la consultation?
Votre défi
Vous ne savez pas où en sont vos prospects .
Vous avez consacré beaucoup de temps à filtrer vos prospects. Vous avez ensuite transmis les informations sur vos clients potentiels qualifiés à vos partenaires spécialisés et il vous manque maintenant des mises à jour et un aperçu des informations sur les clients potentiels ainsi que sur la qualité des conseils. Au détriment du service à la clientèle.
La solution
e logiciel Eturnity vous permet d'accéder facilement à la gestion et à la qualification numériques des prospect
Lead capturing: qualification
Le filtrage manuel des clients potentiels appartient au passé. Vous automatisez la génération et la qualification des prospects avec le calculateur solaire ou de chauffage simple et facile à comprendre, à votre marque et sur la base de vos produits, directement sur le site web. La situation de demande élevée exige cette préqualification des prospects, et en même temps, votre client final est pris en charge de manière compréhensible. Nous recommandons donc le Lead Manager en combinaison avec nos calculateurs.
Lead management: transfert
Vous attribuez automatiquement les prospects générés aux installateurs/partenaires spécialisés les plus appropriés, sur la base de vos critères, tels que la région, le statut de partenaire, le volume de ventes.
Lead tracking: vue d'ensemble
Vous connectez le Lead Management d'Eturnity à votre système CRM existant au moyen d'une API/interface. Vous êtes ainsi au courant de l'état actuel de la consultation des prospects attribués.
Lead management: transfert
Vos partenaires d'installation peuvent transférer le nouveau contact directement dans l'outil d'offre. Le travail de transfert manuel est ainsi complètement supprimé et le lead peut être traité en quelques secondes. Vous pouvez être sûr que les clients intéressés recevront finalement les offres les plus adaptées et que votre image de marque en bénéficiera au-delà de la phase de conseil.
AVANTAGES : SOLUTION ETURNITY
Quels sont les avantages de la Solution Eturnity en plus du processus de Lead Management numérique ?
Un seul centre - des données à jour
Votre position vous oblige à communiquer avec différents départements, parties prenantes et clientèle. Avec Eturnity, vous et vos partenaires d'installation travaillez via un logiciel central, les données relatives aux clients potentiels et aux prix restent au même endroit et sont automatiquement mises à jour. Vous êtes à jour, vous gagnez du temps et vous réduisez les erreurs.
Réduire les coûts de vente et de conseil
Grâce à son automatisation, la solution Eturnity parvient à économiser un temps et des coûts précieux, ce qui profite au coût total du système énergétique vendu.
Efficacité et convivialité maximales
Avec l'expert Eturnity, le temps consacré à la planification et à l'établissement des offres est réduit jusqu'à 80 %. La convivialité et la qualité des conseils augmentent et le client final est toujours à jour. Cela permet d'augmenter les taux de conclusion de contrats jusqu'à 30 %.
Économiser d'importantes ressources en temps - dès l'étape 1
La demande en énergies renouvelables augmente énormément. Les services publics se voient contraints d'automatiser le grand nombre de demandes et de les préqualifier de manière efficace et conviviale. Avec l'aide des calculateurs d'Eturnity, ce filtrage commence directement sur votre site web. L'expert Eturnity rend en outre toutes les informations visibles pour tous les participants au projet dans un logiciel. Vous pouvez utiliser un temps important à d'autres fins.
Combinaison de différentes technologies
La solution Eturnity ne se limite pas à une seule technologie. Tout, du PV à la mobilité électrique en passant par le RCP, le chauffage et le chauffage urbain, peut être combiné dans la solution. Cela rend le travail avec vos partenaires d'installation très flexible.
“Grâce au Lead Manager, nous intégrons encore mieux la solution Eturnity dans notre processus numérisé d'acquisition de clients, ce qui nous permet de transmettre directement à nos partenaires les demandes de clients préqualifiées centralement, de manière encore plus efficace et transparente. Pour nous, l'intégration a été une étape très précieuse”
Eike Johann, BKW AG
Références
Être parmi les premiers
Le nouvel add-on d'Eturnity ne vous fait pas seulement gagner du temps, il vous procure un avantage sur la concurrence. Vous convainquez avec un service clientèle de next-level rapide et clair. BKW a reconnu les avantages d'une gestion automatisée des prospects et a été la première entreprise à développer et à tester cette fonctionnalité en collaboration avec Eturnity.
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FAQ
Questions sur le logiciel Eturnity et le processus de Lead Management
Questions fréquentes sur le logiciel Eturnity en relation avec le Lead Management
© Graphiques: Illustrated by Vivek; source: Glaze
